B2B Commerce


Identificaţi şi generaţi oportunităţi cuantificabile de vânzare prin acţiuni eficiente de marketing

Hybris B2B Commerce simplifică acea complexitate uluitoare a tranzacţiilor de business prin gestiunea unitară a diverselor modele de afaceri, canale de tranzacţionare şi pieţe. Sistemul permite oricărui tip de organizaţie să cazeze o mare varietate de furnizori, distribuitori şi intermediari pe o platformă unică, să automatizeze activităţile de licitare, negociere şi tranzacţionare, şi să crească eficienţa operaţională pentru a maximiza profitul.

Cheia unui sistem performant de eCommerce este să permită consumatorilor să găsească rapid produse, să înţeleagă imediat utilitatea şi diferenţele competitive şi să permită achiziţia pe loc. În acelaşi timp, un sistem performant  eCommerce trebuie să permită comercianţilor să urmărească eficient şi să unifice toate interacţiunile cu consumatorii pe toate categoriile de produse, serivicii, branduri, geografii şi canale de comunicare. Hybris B2B Commerce este platforma numărul 1 în lume pentru că satisface prin excelenţă ambele cerinţe.

 

Beneficii
Gestionează eficient procese de comerţ electronic complexe

Prin instrumente puternice de gestiune a centrelor de cost, bugetelor, contractelor, agenţii de vânzări pot administra rapid orice tip de tranzacţie cu minim de efort.

Reduce costurile operaţionale

Prin portaluri tip “self-service” clienţii pot identifica, selecta şi comanda produse, pot accesa singuri informaţii despre livrări sau pot escalada incidente, degrevând compania de costuri operaţionale.

Oferă o experienţă B2C

Prin personalizările excepţionale şi funcţionalităţile unice de gestionare a conţinutului de produs multi-canal, sistemul depăşeşte aşteptările clienţilor oferind o experienţă proprie comerţului B2C.

Principalele procese acoperite

Pe lângă suportul tuturor modelelor de business (inclusiv B2B2C), sistemul gestionează ecosistemul de parteneri, furnizori şi distribuitori într-o platformă unică, simplu de administrat. Astfel, poţi gestiona o multitudine de domenii, poţi folosi oferte complexe generate dinamic din cataloage diferite de produse, poţi promova preţuri actualizate dinamic din portofoliul furnizorilor, poţi urmări stocurile, informaţiile din contracte, comenzi – toate într-o singură interfaţă. Consolidarea tuturor informaţiilor despre produs permite agenţilor să folosească mesaje puternice, consistente, pe toate canalele de comunicare şi să satisfacă proactiv dorinţe specifice ale partenerilor de afaceri.

Acceleraţi dezvoltarea afacerii printr-o abordare radicală a activităţilor de comerţ electronic

  • Creşte viteza de dezvoltare prin posibilităţi de multi-site-uri internaţionale care permit intrarea rapidă cu noi produse pe noi segmente, pieţe sau zone geografice
  • Creşte veniturile şi maximizează profitul prin sincronizarea procesării comenzilor prin toate canalele de interacţiune cu consumatorii
  • Permite livrări globale prin funcţionalităţi gen “click and collect”, livrări parţiale, transporturi multi-depozit şi gestiunea retururilor
  • Creşte eficienţa centrelor de suport clienţi oferind agenţilor de suport o imagine unitară, completă a clienţilor, comenzilor şi livrărilor

Creşteţi valoarea medie a comenzilor prin produse complementare, accesorii şi oferte personalizate pe comportamentul de achiziţie al partenerilor de afaceri

  • Reduce costurile de vânzare oferind partenerilor de afaceri un portal tip “self-service” prin care pot verifica singuri produse, preţuri, stocuri, obligaţii de plată sau istoricul achiziţiilor
  • Asigură suport pentru modele complexe de liste de preţuri şi gestionează listele de discount-uri negociate individual
  • Creşte valoarea medie per comandă prin împachetarea prezentărilor cu produse complementare, recomandă proactiv accesorii pentru produsele dorite şi evidenţiază preţuri speciale, oferte, cupoane sau discount-uri funcţie de preferinţele şi comportamentul partenerilor de afaceri
  • Suportă comenzi complexe, multi-dimensionale, în volum prin funcţionalităţi puternice de configurare a cotaţiilor de preţ

 

Creaţi o experienţă bogată de interacţiune între produse şi consumatori

  • Sincronizează procesarea comenzilor indiferent de canalul de intrare şi simplifică fluxurile complexe de achiziţie
  • Încurajează cumpărătorii finali să cumpere conform puterii de cumpărare prin instrumente manuale şi/sau automate de confirmare a comenzilor
  • Permite livrări globale prin funcţionalităţi gen “click and collect”, livrări parţiale, transporturi multi-depozit şi gestiunea retururilor
  • Asigură disponibilitatea mărfurilor pe stoc prin verificarea şi planificarea automată a achiziţiilor de marfă

 

Personalizaţi experienţa de cumpărare la un nivel fără egal în comerţul electronic modern

  • Asigură consistenţa informaţiilor prin managementul centralizat al informaţiei de produs
  • Permite afişarea personalizată a produselor prin restricţia anumitor categorii de produse, funcţie de preferinţele cumpărătorilor
  • Crează magazine individuale pentru conturi mari B2B, dar şi micro-site-uri multiple, integrate din punct de vedere al management-ului de conţinut
  • Permite gestionarea afişării diferenţiate a produselor prin filtre puternice de management de conţinut, cum ar fi afişarea produselor nou lansate doar pe anumite pagini funcţie de viteza de logare a utilizatorilor

Reduceţi costurile operaţionale şi activităţile redundante pentru campanii eficiente de marketing

Clienţii B2B îşi pot administra singuri conturile şi comenzile în aria de autoservice din cadrul platformei Hybris B2B Commerce. Poţi oferi anumite drepturi angajaţilor companiei, poţi seta limite individuale de cumpărare, fluxuri de validare şi aprobare, poţi gestiona eficient centrele de cost şi bugetele aferente.

Asiguraţi o performanţă unică în medii de tranzacţionare intense, cu volume mari de date

  • Permite integrare uşoară şi dezvoltare utilizând standardele arhitecturii SOA
  • Optimizarea pentru medii virtualizate sau utilizarea în cloud permite implementări rapide şi flexibile
  • Cea mai robustă scalabilitate şi performanţă din lume asigură o performanţă unică în medii de tranzacţionare intensă, cu volume mari de date. Arhitectura Hybris este modelul la care aspiră toate soluţiile eCommerce puternice din lume
DESCOPERĂ PUTEREA SOLUŢIILOR SAP HYBRIS
White Paper
Hybris B2B Commerce

De ce hybris B2B Commerce? Ce probleme rezolvă?

Descarca
Data Sheet
Wholesale Solutions from hybris

Descoperiţi beneficiile hybris în distribuţie

 

Descarca
Data Sheet
Mill Solutions from hybris

Descoperiţi beneficiile hybris în producţie

 

Descarca
Data Sheet
Insurance Solutions from hybris

Descoperiţi beneficiile hybris în asigurări

 

Descarca