Îţi cunoşti clienţii?
Creşteţi loialitatea clienţilor prin experienţe unice de interacţiune cu echipele de vânzări, marketing şi suport tehnic.
Interacţiuni excepţionale prin SAP CRM
Marketing

Generaţi oportunităţi calificate de vânzări.  Influenţaţi deciziile de achiziţie prin canale alternative de comunicare. Descoperiţi cele mai eficiente canale de promovare. Creaţi o experienţă unică, omni-channel.

Află mai multe

Vânzări

Automatizaţi  procesul de vânzări pentru creşterea eficienţei agenţilor de vânzări şi maximizarea veniturilor. Optimizaţi încărcarea agenţilor, alocaţi echilibrat conturile şi urmăriţi execuţia planurilor teritoriale.

Află mai multe

Suport tehnic

Construiţi profile personalizate pe baza istoricului interacţiunilor cu clienţii. Abordaţi prin metode moderne rezolvarea plângerilor. Interacţionaţi în medii sociale. Totul, pentru un nivel superior al serviciilor oferite.

Află mai multe

Centru de interacţiune

Folosiţi puterea celei mai mari comunităţi de experţi pe plan global. Sute de mii de surse de informare (bloguri, forumuri, grupuri profesionale, comunităţi de utilizatori, centre de instruire) vă stau la dispoziţie.

Află mai multe

Câţiva clienţi SAP CRM
De ce Fair Value?
Expertiză puternică

În cei peste 10 ani de activitate am devenit cel mai puternic partener SAP în piaţa privată, cu peste 30 de implementări complexe în industrii ca retail, distribuţie, servicii şi construcţii.

Tehnologii moderne

Dezvoltăm soluţii proprietare pe cele mai moderne tehnologii din portofoliul SAP – SAP BI, SAP Analytics, SAP HANA, SAP hybris – pentru un plus de performanţă, stabilitate şi viteză.

Transparenţă costuri

Oferim transparenţă totală asupra costurilor proiectelor, de la planificarea etapelor şi alocării resurselor în proiecte până la accesarea competenţelor şi informarea proactivă.

Unicitate competenţe

Proiectele derulate ne-au permis dezvoltarea de competenţe unice pe piaţa locală în sisteme eCommerce SAP hybris, în Strategy Management, în integrare de soluţii sau Aerospace & Defence.

Metodologii validate

Riscurile de implementare sunt eliminate prin utilizarea metodologiilor SAP ASAP si Focus ASAP. Rezultatele analizelor de satisfacţie şi recomandările clienţilor ne onorează.

Preţuri imbatabile

Statutul SAP Gold Partner ne oferă acces la preţuri preferenţiale. Costurile noastre interne ne permit să vă oferim tehnologia germană la puterea de cumpărare a pieţei româneşti.

De ce SAP CRM?
Video
Engage Customers with Win Deals

Descoperiţi impactul îmbunătăţirii interacţiunilor cu clienţii în creşterea loialităţii şi satisfacţiei lor.

Descarca
Case Study
Salvatore Ferragamo

Aflaţi în 3 minute cum Salvatore Ferragamo, unul dintre  branduri de lux globale, îşi derulează afacerea prin SAP CRM.

Descarca
Market Research
Forrester Report: CRM 2015

Forrester, unul din liderii globali în cercetare de piaţă, explică de ce SAP CRM are o poziţie dominantă în piaţa soluţiilor CRM.

Descarca
Data Sheet
Customer Engagement

Descoperiţi impactul în creşterea loialităţii  clienţilor prin crearea de interacţiuni relevante prin toate canalele.

Descarca
Descătuşează expertiza consultanţilor noştri
Fair Value îţi aduce expertiza şi calitatea germană la puterea de cumpărare a pieţei româneşti prin cei mai buni consultanţi specializaţi în gestiunea relaţiilor cu clienţii.